弊社のホームページ作成サービスは、基本的には「作りきり・買い切り」というものです。
お金を1度払っていただいたら、それで終わりです。
あとはお客様で自由にしてください！…というものです。
ですが、多数のお客様のご要望により、月額保守のオプションプランもご用意しています。
弊社としては、どちらを選んでいただいても問題ございませんが、お客様のタイプによって、決めていただければと思いますので、どちらがどういうお客様に向いているかを書かせていただきます。
・買い切りプラン
見積もり金額をお支払いいただければ、ホームページ作成いたします。
それ以上の金額がかからないため、多くのお客様がこちらを希望されます。
ただ、ある程度の知識がないと、もしかしたらトラブルが起こる可能性もございます。
それに加えて、「社内の誰かが管理する必要がある」ということが、メリットでもありデメリットでもあります。
・ワードプレスを担当者ご自身でインストールできる知識があるのか？
・パスワードをきちんと管理できるのか？
・担当者が退職した場合正しく引き継ぎできるのか？
など、上記が問題なければ、トータルが安く済むので非常におすすめのプランとなります。
ただ、よく本当によく言われることなのですが、「パスワードがわからない」「前に契約した書類が見つからない」「担当者が退職してしまって情報が全くわからない」「サーバーとは何ですか？お金がかかるんですか？」「ドメインとはなんですか？」「インストールとはなんですか？私がしなくちゃいけないんですか？」「代行してもらうときにパスワードを教えないといけないんですか！？セキュリティは大丈夫なのですか？」等です。
上記はすべて実際のお客様の例になります。
買い切りのプランでは、それらはお客様に解決していただかないといけませんので、ある程度担当者様で解決する知識がある企業様に向くプランとなっています。もちろん弊社もある程度のナビゲートをさせていただきますが、スーパーで物を買う、買ったらすぐ使える、といったような感覚では難しいかもしれません。
・保守サービスプラン
月額料金がかかります。
毎月料金がかかるのが最大のデメリットですが、パスワードやサーバーなどは契約や料金も含め弊社が管理します。
ワードプレスのインストールなど、内部の難しい作業は弊社が行うことになりますのでお客様に作業は発生しません。
こちらのプランを選ぶ方に向くのは「管理する人材がいない」「管理するのが嫌だ」という方です。
マーケティング部門や総務の方で管理できる場合は、保守サービスに入る必要はございませんが、社内にWEB知識のある人がいない場合や、言葉は悪いですが「WEB管理を私に押し付けられるのが嫌だ」という方におすすめです。
専任の社員を雇う余裕がない企業様の場合は、こちらを選ばれる方が多いです。
兼任の場合は自分の仕事が増えるだけですから、月額の方が楽だというお客様は多いです。
以上のように、どちらもメリットデメリットがあります。
弊社は、どちらの相談もされることが多いため、どちらにも対応できるよう柔軟にプランをご用意しております。もちろん、「どちらの方が良いか」というご相談も承らせていただきます。
また、月額保守については、お客様にとって必要がないサービスを乗せて高い設定をしているホームページ制作会社や、解約ができない会社もあり、そのデメリットを説明せず契約をせまるような悪質なホームページ制作会社もございますので、ご契約の際はよく考えてご契約されることをお勧めします。
